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El californiano James Collins ha sido víctima de una supuesta estafa por parte de la cadena de videojuegos GameStop, relacionada con la venta de títulos de segunda mano. Según Collins, una práctica abusiva y engañosa dada la pérdida de ciertos contenidos respecto de cualquier otra edición de primera mano.
El desencadenante de la demanda ha sido el popular juego de rol Dragon Age para PC. En la caja del juego vienen anunciados contenidos descargables que el californiano no pudo disfrutar, puesto que el usuario original ya utilizó el número de serie incluido en el paquete para descargarlos antes de la venta del producto.
Así pues, dado que Collins adquirió en GameStop el juego por el precio de 55 dólares (valiendo 60 de primera mano), y dichos contenidos (que como reza en la carátula de su adquisición, deberían venirle incluidos) sumarían 15 dólares más, por lo que se sintió estafado por la tienda y exigió el cambio del juego, a lo que la cadena se negó. Ahora, la demanda colectiva que ha iniciado tras el incidente solicita más de cinco millones de dólares, demanda a la que pueden adherirse otros afectados.
El demandante lo explica así: “a consecuencia de las tácticas engañosas y equívocas de GameStop, los consumidores que compran juegos de segunda mano en GameStop descubren que tienen que pagar más para acceder al juego completo que creen que han adquirido. [..] GameStop induce a los consumidores a pagar más por un juego de segunda mano que si comprasen el mismo juego y los contenidos nuevos."
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